全家便利商店打造打造跨通路的借還體系，並搭配倡議活動向消費者推廣循環杯的使用價值。
為減少一次性杯子對環境的衝擊，法規要求連鎖便利商店與速食業者自2023年起須在一定比例門市導入循環杯。全家便利商店號召跨產業組成循環杯大聯盟，共享實踐經驗與資源，協助各業者導入循環杯。
打造跨通路的借還體系
全家與環海淨塑合作，邀請超商、咖啡店、早餐店、速食店和手搖飲等多個產業組成聯盟，提供免費借還的循環杯服務。這一個開放式、跨通路的借還體系大幅提升了循環杯的使用便利性，同時降低了沒有自有物流體系的業者導入循環杯的門檻。
對消費者溝通與推廣
全家透過限定活動（如世界地球日、世界環境日單日限定咖啡優惠）創造消費者良好的首次體驗，並與環保團體RE-THINK及KOL/KOC合作，透過幽默的宣傳淡化衛生疑慮，宣傳循環減塑的價值。這些宣傳材料無償共享給所有聯盟業者，展示循環杯的多種使用情境。
易拿取、易清洗的杯體設計
環海淨塑與全家合作設計的循環杯具防燙的波浪設計，內緣設計便於清洗，外觀的波紋設計則防刮。這些設計提高循環杯的實用性和耐用性。
效益
- 至今循環杯大聯盟已有1,500處借還據點，支援全臺各縣市民眾甲地借、乙地還服務。
- 循環杯的重複使用減少了新塑料的需求，從而節省了原始資源和能源，有助於減少碳足跡。
本案例內容由全家便利超商提供
審稿編輯：循環台灣基金會
審稿日期：2024年9月