荷蘭新創 Bundles 讓消費者不需要買，也能使用家電界賓士等級的高效能洗衣機。
根據歐盟統計，洗衣機每年的用電量約占家戶3.8%，而用水量更是佔比高達7.8%，堪稱家中耗電又耗水的白色家電。然而省電省水的高效能洗衣機對很多人來說卻是沉重的負擔，因而很多人選擇便宜的洗衣機使用，造成資源的浪費。
但如果今天這些高效能的洗衣機是用訂閱的呢？消費者是不是可以用更便宜的價格使用高效能的洗衣機？在荷蘭的一間新創Bundles 便提供這樣的洗衣機租借服務，讓消費者可以支付少許的費用，便使用到家電界賓士等級的高效能洗衣機。
循環策略
- 產品服務化：Bundles提供的便是德國品牌Miele洗衣機給消費者。在租用服務下，原價是1800美元（約台幣56,000元）的Miele高效能洗衣機，如今只要透過月付20.95歐元（約台幣650元）的方式便可以使用。此外，若消費者認為每個月的用量沒有那麼多，也可以採用單次計費的方式，以每月租金12.95歐元外加每次0.4歐元的使用費用計算。消費者可以根據自己的需求，選擇適合自己的計價方式。
- 維修：好處還不止於價錢！當消費者選定方案後，Bundles的工程師會到府安裝，並提供後續維修服務。藉由一個每兩秒測量一次電流量的「智能插頭」，Bundles可以了解每一台機器的狀況：包含知道使用者多久洗一次、洗衣服多有效率、和洗衣機是否需要維修，使每台洗衣機都能保持在最佳狀態。此外，Bundles還會提供節省電費的建議，供消費者參考，讓消費者在使用服務時，同時也能電費支出。
效益
Bundles透過訂閱洗衣機的模式，讓消費者可以用更便宜的價格使用到高效能洗衣機，節省能資源的消耗。加上即時的監測技術，廠商可以更迅速的維修壞掉的洗衣機，使洗衣機的使用壽命能增長，並讓消費者隨時使用到高效能、高品質的洗衣服務。
參考資料
- Bundles, Washing Machine Rental
- Ellen MacArthur Foundation, A model offering multiple benefits for multiple electronic products: Bundles
- Master Thesis Integrated Product Design, Nilesh Nahar THE FUTURE OF WASHING AS A SERVICE IN A CIRCULAR ECONOMY
本案例內容由循環台灣基金會編撰
更新日期：2023年10月