喜特麗在桃園社宅導入熱水器以租代買模式，驅動產品壽命延長、並提高包材循環利用率，減少資源浪費。
社會住宅透過以租代買的方式，提供更可負擔的住房選擇。熱水器是每戶家庭的必備品，但在買斷模式下，住戶報修或汰換需求往往因管理方人力不足無法即時回應。如果住戶自行購買熱水器，可能會因預算限制選擇品質較差的產品，且故障時不一定能即時維修。既然房子都是用租的，何不連熱水器都用租的呢？
以租代買，驅動產品及包材使用更久
喜特麗在桃園社會住宅率先導入熱水器以租代買模式。為確保產品在承租期間使用無虞，喜特麗在產品設計階段選用更耐用的零件，並在營運期間進行定期檢查、保養，以在使用期間，盡可能地降低產品故障率，延長產品使用年限，有效利用資源。
除了產品本身之外，以租代買模式也能驅動包材的循環使用。服務商不再因顧客要求而需要確保包材始終如「新」，而是可以回收使用後的包材，投入下一次物流使用。
效益
- 透過服務和檢修，熱水器的使用年限從5-8年提高到12-16年。
- 透過包材回收再使用，一次性包材 (如塑膠套) 可使用6次以上。
- 運送過程的紙箱和保麗容，平均每個包材被使用12-15次[1]。
[註1] 僅需要150台份的包材便能將桃園社宅2,400台熱水器安裝完畢。
本案例內容由喜特麗國際股份有限公司提供
審稿編輯：循環台灣基金會
審稿日期：2024年9月