無印良品在日本推出家具訂閱制，讓用戶能更彈性地配置生活家具。
租屋族因為經常需要搬遷，家具的移動是一種困擾。許多人不願意屈就於購買品質較差的家具，卻又無法負擔較高價、高品質、有設計感的家具。新冠疫情期間，使得人們必須在家工作，因而更重視這些日常所需。
2020年無印良品與東京居家品牌IDÉE合作，在日本推出「家具組合租賃計畫」，提供用戶三種方案的家具套組：睡眠、學習工作與休息。2021年無印良品在日本正式推出訂閱制方案，透過支付月費便能使用辦公桌椅、床、收納櫃等品項。
循環策略
- 產品服務化：使用者可以選擇1-4年的訂閱時間，並每月支付月租費。以無印良品主打高品質的家具來說，這樣的付費方式更為親民。以原價7,000元台幣的單人床為例，以訂閱方式每個月的租金只有150元。合約到期後，用戶可選擇退租歸還產品、或是延長租約、或是以扣除訂閱期間支出費用的價格買斷產品，相當有彈性。
效益
近期更加入嬰兒床及兒童座椅，讓育嬰家庭可以不必為了短期需求而有過高支出，也節省了後續處理家具的困擾。
這樣的模式將持續擴大，未來亦可能在日本之外的市場落實。
參考資料
- Lavie, 日本無印良品推出「家具出租」服務！新增嬰兒床與兒童餐椅租借
- Muji 家具訂閱制官方網站
本案例內容由循環台灣基金會編撰
更新日期：2023年11月