On 是一間提供跑鞋服務的公司，使用者訂閱他們的服務，並可以每 6 個月要求更換一雙跑鞋。
On 的鞋子都在越南製造，其中最特別的是 Cloudneo 。它的上層是用蓖麻 (castor beans) 製成的纖維 (PA11) 加工而成，下層則是 Pebax (一種熱塑性塑料)。每雙鞋子在生命週期盡頭都可以經由破碎再生的製程產出一雙新的鞋子。
雖然 On 一開始是販售機能性耐震、具高彈性的運動鞋的公司，他們也致力減少環境負擔。隨著消費者環境意識逐漸升起，On 推出了環保材質的鞋子，並且，在 2021 年底推出更環境友善的鞋底，並且宣布將在 2022 年發布他們的鞋子訂閱服務 Cyclon，正式開始循環經濟的商業模式。
Cyclon 採用「使用導向」的商業模式。消費者訂閱服務後，即可獲得第一雙 Cloudneo 跑鞋，並可以每 6 個月要求更換一雙新的，或是等到穿壞了再請求。當新的跑鞋送到後，使用者將舊的跑鞋放入裝新跑鞋的包裝，直接郵寄回 On 處理。On 將鞋子清洗乾淨後，會把鞋子進一步破碎成纖維，再製成新的一雙鞋。訂閱 Cyclon 的費用是每月 780 新台幣。
服務化模式的好處能確保客戶的鞋子能維持在高品質。一般鞋子的壽命約達1年，但是即使運動鞋功能已衰退，使用者也不會經常性的更換，Cyclon 則是能讓用戶定期更換鞋子，確保其功能性並避免運動傷害。
為何運動鞋適合產品服務化
- 使用階段的價值下滑大：運動鞋在穿過之後，市價下滑很大，即便回收之後材料殘值也很小。為此 On 在材料選擇上使用可回收材料，讓回收回來的運動鞋能保有較高的價值；接著經過破碎再製成新的鞋子，而非單純清理過給下一位使用者，能提高客戶的接受度。
服務化如何促成資源循環
Cyclon 的鞋子不僅可以避免不斷使用原生材料，且單一材質也讓再製造的過程更順利。有別於一般的鞋子由不同的材料做成高達60多個部件再組合(例如：聚酯鞋面、金屬孔眼、腳底泡棉和尼龍鞋帶)，Cloudneo 用單一材料衍生的材質製成 10 個部件組合。鞋子本身也沒有多餘的染色，且也避免了生產過程產生任何邊角料。根據計算，這些轉變可以減少 50% 的碳足跡。此外，由於每次配送到消費者手中後，消費者可以把舊鞋子放進新送來鞋子的包裝內，這也確保包裝可以不斷循環使用，不會變成一次性垃圾。
參考資料：https://www.on-running.com/en-id/
內容彙整：賴彥銘 (循環台灣基金會志工)
審稿編輯：循環台灣基金會
審稿日期：2023年2月