蘋果在美國推出月費制手機，形同消費者購買的是產品的「使用權」而非「擁有權」。 這種商業模式是企業邁向循環經濟的開始，台灣的手機供應鏈業者準備好轉型了嗎？
舊的不去，新的不來！為了要賣出更多的產品，廠商刻意讓產品在使用一定時間後就會壞掉。這種所謂的「計畫性汰舊」（planned obsolescence）讓大量資源被製成產品後，又迅速成為廢棄物，導致當今環境衝擊與資源耗竭的全球危機，這正是循環經濟可以翻轉的現況。
以人手一支的智慧型手機為例，使用了三十幾種元素，使用了大量的能資源與勞力，平均壽命卻只有二十六個月，形成大量的電子廢棄物問題。縱使其中眾多零組件，都還有高度的利用價值，但由於產品設計與回收系統的因素，導致這些資源都只能打碎成為降級的材料，或淪為廢棄物去化處理，造成二次汙染和資源浪費。
問題根本在於「產品擁有權導向」的商業模式：賣得越多，才能賺得越多，所以要仰賴計畫性汰舊來維持獲利。要打破這個困境，我們必須要歸零思考，了解到我們實際上的需求並不是產品的「擁有權」，而是「服務機能」而已。
當使用者僅僅購買手機的「服務」，而非購買手機這項「產品」時，手機能夠提供服務的期間越長，也就代表廠商的獲利越多；因此手機要被設計得堅固耐久，並容易被拆解、維護，以延長生命週期。
由於廠商掌握了產品所有權，所以在取回生命週期結束的手機後，透過先前優良的設計與工序，讓大部分零組件能直接被使用在下一支手機上。無法直接使用的零組件，也能輕易又友善地被分解，達到一○○％回到原物料的供應鏈內，為手機「從搖籃到搖籃」的一生負起完全的責任。
蘋果在美國推出月費制的服務，這個模式可以以減少新原料的開採，改從廢棄的蘋果產品中取得製造新手機所需的原料：使用者每個月支付一定費用，每年就能取得享有保固的新手機，舊手機則會回到蘋果的工廠，透過專門的機械手臂分解，讓其中的零組件與材料能夠透過一定的程序被重新使用。
這不僅宣告服務型商業模式即將到來，也代表供應鏈生態將會有革命性的轉變，我們準備迎接轉型了嗎？
作者：黃育徵（循環台灣基金會董事長）
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