夏天來臨，冷氣成為辦公室不可或缺的「必需品」。少開冷氣或不開冷氣，可能會難以忍受高溫，但開足冷氣，又怕傷了荷包。該怎麼辦？應用「循環採購」的概念，打造一符合循環經濟的辦公室。本篇專欄文章，告訴你該怎麼做。
裝修辦公室，最重要的不外乎營造一個舒適、讓所有員工可以專注工作的環境：通風要好、溫度適中、光線明亮、辦公桌椅好用好坐。具體來說，我們需要攝氏26℃的流動空氣、光線亮度大概是750到1500流明（光線亮度），每個人都具有足夠的空間、符合人體工學的設備，能夠用不耗力的姿勢專心工作。
為了滿足這些需求，過去要裝潢整修的時候，我們會馬上計算辦公室坪數需要幾噸的冷氣機台，要分離式還是單機，要裝幾盞燈，要放多少辦公桌椅，接著就從價格、外型、省不省電、保固有多久等各種條件來評估各種產品。
但是，這是最好的採購方針嗎？
你需要的是冷氣機？還是26℃的空氣？
夏日將近，身處亞熱帶的台灣，最不可或缺的家電之一便是冷氣。自從1902年，威利斯‧開利發明了現代空調系統後，建築與生活型態產生了巨幅改變，不論何時何地，我們都能夠在同樣的室溫下工作或休閒，大幅提升效率與生活品質。
但是要維持室內26℃的流動空氣，冷氣機並不是唯一的解法！
用不同的方式滿足需求
位於高雄的地球公民基金會總部，在2018年搬遷到新的辦公室。作為一個環保團體，當他們開始著手辦公室的裝修時，如何在炎熱的港都創造一個涼爽舒適的辦公環境，又能夠兼顧節能低碳，成了一個重大的課題。
他們沒有依循傳統的採購方式，用最強的冷氣機與西曬的帷幕牆做對抗！而是邀請「綠適居」團隊以物質與能源的節約作為前提，規劃與執行空氣調節的整體解決方案。
首先，他們運用唯一的對外窗引入空氣，經過過濾及除濕後，再藉由循環扇讓乾淨空氣在辦公室流動。
玻璃帷幕一側西曬，是造成室內溫度升高的主要原因，玻璃外側的溫度在日照時有時會超過50℃，只用空調降溫的話，必定事倍功半。
他們決定重新利用辦公室改造時拆下來的舊玻璃，在玻璃帷幕的內側多做一面玻璃牆，並在兩層玻璃之間，導入在辦公室循環後原本要直接排出的冷空氣，成為一個能夠降溫隔熱的空氣隔層，同時也作為空氣對流的出口端。
這麼做，不但冷氣效能加倍，本來可能被丟棄的舊玻璃被加值再利用，需求也完全被滿足了。比起單純採購省電冷氣機，綠適能提供的是一整套的規劃服務，創造出更為優異的節能效果。
2018年10月以來，基金會辦公室的每月耗電度數，只有其他辦公室的四分之一到五分之一。即便在南台灣的大太陽下，這裡的員工也不一定要開冷氣才能上班。
基金會裝修新辦公室的做法，就是所謂的「循環採購」，主要的精神就是不從產品規格，而是從「真正的需求」─26℃的流動空氣出發，重新思考需求本質、用服務優化來代替規格化產品的購買及優先再利用物質。
循環採購，是以採購符合循環經濟原則的工程、產品或服務為原則。歐盟執委員會的定義是：購買能促進能資源在供應鏈中能達到封閉循環的工程、產品或服務，並盡可能避免整個生命週期中產生的負面環境影響和廢棄物，或是將其減到最小。
從購買產品到採購專業服務
要落實循環採購，除了我們得先挖掘出被隱藏在物質至上的消費文化中的需求之外，還有另外一個要素：建立和供應商的夥伴關係。
過去我們與供應商的關係，可能僅止於產品的單次購買及二年保固期中的維修服務。今天，我們可以透過採買「專業的服務」，與產品的生產者共同建立一套符合循環經濟原則的商業模式。
從販售燈泡轉型到提供照明服務，飛利浦照明（現已改名昕諾飛 Signify）就是這種「產品即服務（Product as a Service）」的絕佳案例。不僅是在荷蘭史基浦機場，昕諾飛也已經與東海大學簽下7年合約，提供從設計、施工、維護到管理的完整照明服務。
在傳統採購模式中，得標的經常是最低規格、價格最低的商品，而不是品質較好、環境衝擊較小的商品，更不會驅動廠商研發更優質的產品。
但是在循環採購模式中，由於採購標的是服務而非產品，產品要耐久堅固，才能降低維護管理成本，為廠商累計更多服務收入，因此能夠改善傳統採購制度中劣幣驅逐良幣的問題，誘使廠商開發更優質、耐用的產品來提供服務。
透過這樣的長期合作，廠商也能夠更了解客戶的需求，並進一步優化其產品與服務，這正是循環原則下的獲利模式。
除了燈泡之外，空調系統、電梯、傢俱、洗碗機、洗衣機都已經有類似的案例：廠商不再是販售產品，而銷售「提供整個產品生命週期的服務」，從維護、修繕、更新、改進到機組除役。
由於產品的所有權仍然維持在生產者身上，使用者不需要再擔心養護與使用後如何處理問題，省下大量的行政與維護成本，產品也能夠保有價值與循環再生。
回到辦公室整修的案例來看，像Desko所提供的辦公傢俱的循環模式，提供的彈性對於使用者而言也格外具有價值。
當企業因為規模擴大或改變，需要調整辦公空間及傢俱時，舊傢俱常常都被丟棄，不僅浪費，還需要一筆清運費用。Desko將這些舊傢俱買回並翻修，以新品二分之一的價格再出售，雖然不是全新，卻無損滿足「辦公」的需求。對資源不多的新創公司或非營利組織，採購這樣的產品不但節約支出，更節約了許多碳排放量（註），更得到了傳統採購無法得到的彈性。
用採購力量做出改變
循環經濟是全球朝向經濟、社會、環境永續發展的策略共識，我們也都能夠透過循環採購的方式，落實循環經濟的實踐。對企業而言，這不僅能夠節省能資源的耗用、自行維修與管理的行政成本（買光不買燈），產品、設備的選擇與使用都更有彈性，這些都是傳統的採購方式沒有的優勢。
如果你已經注意到循環經濟的趨勢，正在為你的企業思考如何調整商業模式以因應未來新趨勢，或者想要將理念落實到生活當中，就動用你手中的採購力量來支持先行者，在鼓勵創新的同時，也得到更優質、更永續的服務。
註：根據歐盟的EU Green Public Procurement Criteria for Furniture，傢俱生產的環境衝擊中，80-90％來自材料（塑膠、金屬、木頭等）的生產，延長傢俱的生命週期是降低傢俱環境衝擊的有效方式。
本文同步刊登於天下雜誌循環經濟專欄