上架不完美的事物以實現更循環的生活

restyle2050透過分級檢修,只上架不完美的商品,提供消費者可循環有意識的永續選擇。

在現今商業模式中,常會有商品無法被全新上架,它們可能是電商被退貨品、箱損、外觀瑕疵、商場展示機,但它們的功能都正常無虞,卻因為「不完美」,無法被全新上架,往往只能用「福利品」的方式降價銷售。

「不完美」是具有永續意識的講究選擇

引進全球獨具創意與設計的品牌的進口代理商恆隆行,2022年底成立了restyle2050,這除了是為其所販售的商品與商業模式更負責外,也希望向消費者倡議:這些不完美的選擇並不是退而求其次,而是具有永續意識的講究選擇。

重新上架「不完美」

恆隆行透過原廠授權總代理的維修檢測,將不完美產品依照產品狀況分級,並透過restyle2050讓產品重新回到市場上,消費者能依照自身需求及可接受程度去選擇商品,讓不完美的商品有機會發揮應有的價值與功能。

效益

  • restyle2050上線不到一年,陸續上架了超過3,500件不完美的商品,成功讓1,200多件商品可以被消費者接受並購買,並累積4,000名會員。
  • 透過內容溝通,讓實質退貨率降低到2%內,大量地減少這些不完美對環境造成的負擔,並翻轉消費者購物習慣。


本案例內容由restyle2050、恆隆行提供
審稿編輯:循環台灣基金會
審稿日期:2024年9月