Youbike 提供共享單車租借服務，並透過耐久設計、維修及調度團隊增加用戶使用的方便性，同時提升資源使用效率。
台灣的城市通常面臨交通擁擠的問題，尤其是在尖峰時段。即便人們可以搭乘捷運、公車等大眾運輸工具，然而仍為「最後一哩路」的通勤感到困擾。
Youbike 是一家提供共享單車服務的公司，透過有樁式的租借站、以及調度維修團隊，增加使用者的方便性。
循環策略
- 產品服務化：用戶可以透過手機app輕鬆找到附近的Youbike站點，並透過感應卡來租借單車。費用以時間計價，並配合當地政府的公共運具補貼。
- 維修：Youbike透過定期維護和保養確保共享單車的安全和可靠性，這有助於減少故障率，提高用戶體驗，同時延長單車的使用壽命。為了增加維修的便利性，Youbike亦在設計時採用易維修的產品設計。
- 耐久設計：為了應對常見的使用磨損和天氣變化，Youbike 採用拉力負重高的車鏈，輪胎加厚提高耐磨度，加上特別塗層、將防鏽效果提升5倍。這不僅提高了共享單車的耐用性，還減少了因損壞而需要更換單車的頻率，降低了維護成本。
效益
截至2023年7月，Youbike總騎乘次數突破七億人次。據估計，台北平均每天每台 Youbike 服務 12 人次，單次平均約30 分鐘，運轉率為紐約、倫敦和巴黎類似服務的2至3倍。可以有效降低路上私有載具的流量。
Youbike 的母公司是單車製造商捷安特 Giant。隨著越來越多人使用共享的服務，製造商不再銷售單車，而是透過提供單車服務來滿足需求。當單車的擁有權回到品牌與製造商身上，為了維持、甚至提高單車價值，品牌與製造商開始採用具循環性的策略。如此除了能增加環境效益，也創造了新的經濟發展及就業機會。
參考資料
- Youbike 官方網站
- 天下雜誌，YouBike幕後英雄 打造新「世界第一」
- 報橘，全球共享產品公司不斷倒閉，台北 YouBike 如何屹立不搖創造奇蹟？
本案例內容由循環台灣基金會編撰
更新日期：2023年12月